Shipping policy

FEMU olarak siparişlerinizi hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmayı hedefliyoruz.

Sipariş Hazırlık Süresi

Siparişleriniz ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Teslimat Süresi

Türkiye içi gönderimlerde teslimat süresi 2-5 iş günü arasındadır. Resmi tatil ve yoğun dönemlerde gecikmeler yaşanabilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti ödeme ekranında açıkça belirtilir. 1500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilir. Bu numara ile gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Adres Bilgileri

Teslimatın sorunsuz gerçekleşebilmesi için adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girmeniz gerekmektedir. Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumluluk kabul edilmez.

Teslimat Sorunları

Teslimat sırasında adreste bulunmamanız halinde kargo firması paketinizi şubeye bırakabilir. Belirli süre içinde teslim alınmayan siparişler tarafımıza iade edilir.